Поддержка и помощь
Последнее обновление: апрель 2026Мы здесь, чтобы ответить на любой вопрос, запрос или жалобу, касающуюся вашего опыта Rated. Гарантируем ответ по электронной почте в течение 30 дней.
Контакты
Электронная почта — самый быстрый способ связаться с нами.
- Эл. почта
- admin@aliceco.com.tr
- Телефон
- +90 533 959 83 44
- Компания
- ALICECO AI Yazılım Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.
- Адрес
- Mustafa Kemal Mah. 2127 Cad. № 21 B Дверь № 1 Чанкая / Анкара, Турция
Как работает приложение
Rated. превращает одно селфи в шесть AI-анализов:
- Анализ характера — портрет характера по чертам лица
- Анализ кожи — увлажнение, текстура, поры, тон + персональный уход
- Анализ стиля — цветовые палитры, рекомендации по волосам и гардеробу
- Анализ совместимости — эстетическая гармония двух лиц
- Эстетическая симуляция — живое превью до/после с индивидуальными рекомендациями
- Трекинг рутины — ежедневный чек-лист, счётчик серий, прогресс
Кредиты и оплата
Каждый анализ использует определённое количество кредитов. Кредиты приобретаются через Apple App Store и добавляются в аккаунт мгновенно. По вопросам покупок и возвратов применяется политика Apple: Apple → История покупок → Сообщить о проблеме. Если считаете, что кредиты начислены неверно, напишите нам на почту.
Удаление аккаунта
Чтобы навсегда удалить аккаунт и все данные (фото, анализы, рутины), используйте Профиль → Удалить аккаунт в приложении или отправьте запрос на admin@aliceco.com.tr. Оба способа выполняются в течение 30 дней. Удаление необратимо.
Конфиденциальность и безопасность
Ваши фото и результаты анализа принадлежат только вам. Мы не продаём данные рекламодателям или третьим лицам. Подробнее — в политике конфиденциальности, уведомлении KVKK и условиях использования.